Na petama od masovni telefonski opoziv, Samsung je objavio da neke perilice rublja s velikim opterećenjem mogu imati i opasan kvar.
Kako je prvi izvijestio ABC Newsvišestruki tužitelji tuže Samsung zbog oštećenja i ozljeda nastalih od perilica rublja koje "eksplodiraju" tijekom ciklusa. Jason Lichtman, koji je slučaj predao saveznom sudu u New Jerseyu, kaže da je neuspjeh posljedica neadekvatne potporne šipke koja uzrokuje da se bubanj perilice olabavi tijekom ciklusa centrifuge.
Reviewed.com razgovarao je s predstavnikom tvrtke Samsung, koji nas je uputio u službenu izjavu tvrtke o perilicama rublja. Piše da je Samsung u "aktivnim raspravama" s Povjerenstvom za sigurnost potrošačkih proizvoda (CPSC) na koje se treba obratiti „Potencijalni sigurnosni problemi u vezi s određenim strojevima za pranje najvećeg opterećenja proizvedenim između ožujka 2011. i travnja 2016.”
Fotografija oštećene Samsungove perilice koju je CPSC dostavio potrošač.
Prema Samsungu, "U rijetkim slučajevima pogođene jedinice mogu osjetiti nenormalne vibracije koje bi mogle nastati predstavljaju rizik od osobnih ozljeda ili oštećenja imovine prilikom pranja posteljine, glomazne ili vodootporne stavke „.
Izvješća o problemu prvi su se pojavila već 2014. godine
Do sada, ABC News izvještava da se 21 potrošač žalio CPSC-u zbog "eksplodiranja" perača. Iako je to mali dio broja Samsung perilica s najvišim opterećenjem koje se prodaju u SAD-u, ozbiljnost ovog problema privukla je značajnu medijsku pozornost.
Reviewed.com pročitao je CPSC izvješća i utvrdio da potrošači kvare opisuju kao glasne i destruktivne. Jedna 53-godišnja žena izvijestila je da se, nekoliko minuta nakon što je "stavila mali teret" u stroj, "cijela kuća tresla."
"Po podu su bili komadi perilice rublja", izvijestio je korisnik. „Stroj je skočio naprijed za otprilike 2 noge i okrenuo se za 90 stupnjeva. Zakucao je u sušilicu, ostavljajući ogromnu udubinu u stranu. Sila je bila tako moćna, iztrgala je utičnicu iz svojih vijaka i odgurnula je u stranu. "Drugi je korisnik također izvijestio da je oprao mali teret -" jedan set listova. "
Perilice rublja mogu se vrtjeti čak 1300 o / min
Iako je problem dobio više pozornosti zbog nedavnog pravnog djelovanja, izvješća o problemu pojavila su se prvi put 2014., kada je televizijska postaja u Missouriju dobio je povrat novca za par čiji se Samsung-ov stroj razbio.
Perilice rublja mogu se vrtjeti čak 1300 o / min - isto kao i motor automobila u praznom hodu. To znači da svaki neuspjeh može biti katastrofalan. Neuravnoteženo opterećenje može staviti znatan stres na dijelove stroja.
Zasluga: Samsung
Samsung perilica rublja vrhunskog punjenja
Doista, Samsung nije jedini proizvođač čije su perilice preuzete u vezi s ovim problemom. LG i Kenmore prisjetio perilice rublja 2012. godine zbog sličnog rizika neispunjenog kvara, i potrošačima u Velikoj Britaniji su izvijestili da su se vrata određenih perilica prednjeg opterećenja razbila tijekom ciklusa centrifuge.
Samsung preporučuje vlasnicima perilica rublja vrhunskog opterećenja koje su prodane u posljednjih pet godina provjerite web stranicu tvrtke ili nazovite 844-483-3881 da utvrdite utječu li njihove jedinice i „koristite delikat niže brzine ciklus pranja posteljine, glomaznih ili vodootpornih materijala. ”Perilice za prednje utovare nisu pogođeni.
Predstavnik nije mogao podijeliti s nama koliko jedinica je uključeno u kampanju, planira li se opoziv ili kada ili kako Samsung planira popraviti pogođene jedinice.
