Svi smo se prijavili za pretplatna usluga u jednom ili drugom trenutku. Možda je to bio cool par gamaša za vježbanje, koje se isporučuju svaki mjesec. Ili je to možda bila [usluga zdravog obroka], s receptima i sastojcima koji se isporučuju tjedno. Ili je možda bio to „prtljažnik“ luksuznih kozmetičkih proizvoda, njege kose i sitnica za vježbanje, poslanih vama s početkom svake nove sezone.
Ali to nije sve toliko važno - ako ovo čitate, to vjerojatno znači da želite van bez obzira na uslugu pretplate na koju ste upisani, bilo da ste je kupili u posljednjem mjesecu ili godinama. A ako se odjavljivanje pokaže izazovnijim nego što ste mislili da niste, niste jedini. Mnoge tvrtke s pretplatama koriste metode koje ih otežavaju izvlačenje iz vašeg života tamnim uzorcima, na kojima web-lokacije koriste pogrešne veze i zbunjujuća pitanja da bi izluđivali nesvjesni um dulje ili se čak prijavite za više usluga, unatoč vašoj namjeri da se jednom i za uvijek otkažete pretplatu svi.
O podmuklosti tamnih uzoraka mogao bi se napisati čitav članak (ili nekoliko). Ali za sada se usredotočimo na bijeg od neprekidnih proizvoda ili usluga koji su u tijeku. Dobre vijesti? Otkazati pretplatu nije nemoguće - u većini slučajeva to je gnjavaža.
"Zapravo se radi o proaktivnosti u razmišljanju" ne trošite nepotreban novac ", kaže upravitelj zaliha Michael Shepard, koji je odgovoran za otkazivanje planova pretplate koje testiramo. Pročitajte za točno kako se on i ostali u našem osoblju ruše pretplatničkim uslugama koje smo koristili.
Planirajte otkazati pretplatu od samog početka
Zasluge: Getty Images / DjelicS
Obilježavanje datuma kad ste se prvi put pretplatili olakšava pamćenje otkaza.
Najefikasniji način pripreme za otkazivanje usluge pretplate počinje odmah kad se na njega prijavite - čak i ako ne očekujete da će to uskoro učiniti.
Urednica kategorija u nastajanju, Amy Roberts, prošla je kroz niz pretplatničkih usluga (uglavnom za svog psa, Gusa). Ona preporučuje da zabilježite datum kada ste naručili proizvod i dan u mjesecu kada će se pretplata obnoviti u vašem planeru ili (u njenom slučaju) Google kalendaru. Ako znate da ćete ga u nekom trenutku htjeti otkazati, stvorite podsjetnik za tjedan dana prije nego što vam se ponovno naplati u slučaju da je postupak otkazivanja teži nego što ste predviđali. "Neki vas nazovu e-poštom ili nazovu korisničku službu, pa želite sebi dati nekoliko dana prije stvarnog datuma obnove da biste to učinili", kaže ona.
Michael Shepard koristi svoj Google kalendar da bi bio i ispred usluga pretplate. Njegov glavni savjet? "Postavite ga za određeno doba dana za koje znate da nećete" odgoditi "obavijest, jer ste zauzeti i ne možete vas mučiti", kaže on. "Samo sam to morao učiniti i htio sam se prvo podsjetiti na jutro, tako da je to prvo što sam učinio." Obavijesti su mu poslane i na telefon, a ne samo na njegovo računalo, tako da ga može otkazati bilo gdje on je.
Konačno, ako je vaša namjera uživati u besplatnoj probnoj usluzi, otkažite je odmah nakon što primite prvu pošiljku (ili odmah, ako se radi o aplikaciji ili drugom nematerijalnom proizvodu). Ovo ne bi moglo skratiti probno razdoblje ako je duže od mjesec dana - ako je već započelo, obično ga neće oduzeti od vas - i osigurava vam da poduzmete mjere dok je to još uvijek u glavi.
Ne zaboravite da preskočite kad želite preskočiti
Zasluge: Getty Images / C5Media
Preskakanje u pravo vrijeme može osigurati da se kutije ne skupljaju na kućnom pragu.
Neke pretplate omogućavaju članovima da preskoče isporuke, ali ostanu upisani u uslugu bez ikakve naknade. Ovo je sjajna opcija ako vam se sviđa pretplata, ali vam je ne treba toliko često kao što je ponuđena - i sjetite se preskočiti sljedeći brod.
Voditeljica razvoja publike, Rachel Moskowitz, pretplaćuje se na Fabletics, ženska marka za sportsku zabavu koja svaki mjesec isporučuje opremu za vježbanje (i zbog toga se našla pod znatnom vatrom tehnike manipulacije kupca u prošlosti).
Obožava proizvode Fableticsa, a voli i mjesecima pauzirati, iako to nije toliko intuitivno koliko bi moglo biti. "Oduvijek se nisam sjećala preskočiti, pa su mi naplatili ono što nisam htjela biti", kaže ona. "To je genijalan model za Fabletics da zarađuje, ali težak kao potrošaču jer je tako lako krenuti s uma i zaboraviti pauzirati mjesec dana."
Sada, Rachel postavlja kalendarsku dojavu prvog dana svakog mjeseca (Fabletics ju naplaćuje šesti), tako da ima vremena odlučiti želi li taj mjesec dobiti gamaše.
Koristite kritičku vještinu čitanja prilikom otkazivanja
Zasluge: Getty Images / amenic181
Neke usluge pretplate traže otkazivanje naočala za čitanje.
"Bistre oči, puna srca ne mogu izgubiti" govor je s kojom se većina ljudi povezuje igrajući srednjoškolski nogomet u Texasu. Ali to se također primjenjuje na otkazivanje usluga pretplate, što je često zadatak izdržljivosti, izdržljivosti i pažljivog nadzora.
Ako otkažete uslugu nakon što ste se neko vrijeme upisali, "samo morate znati ići ćete u to da će vam se vjerojatno ponuditi neki vrsta posla da vas nagovorim da ostanete, iako očito otkazujete s razlogom ", kaže TJ Donegan, izvršni urednik jezgre Revieweda sadržaj. "Gotovo sve to čini zbunjujuće nego što je potrebno."
Pronalaženje mogućnosti za otkazivanje obično uključuje neko probijanje kroz web mjesto, što može biti zakopano na kartici plaćanja ili pododjeljku u vašem korisničkom profilu. Zatim ćete možda morati preskočiti neke obruče nakon pritiska na tipku "odustani". Ovo bi moglo biti odgovor na brzu anketu o tome zašto napuštate uslugu ili odbijate ponudu nižih cijena od uobičajenih prije nego što zapravo pobjegnete (moguće nakon čega slijedi upozorenje da će se, ako se ikada poželite ponovo odjaviti, pretpostaviti prekomjerna osvetoljubiva naknada kao kazna za odlazak u prvu mjesto).
Ovdje bi se mogli ugledati tamni uzorci. Možda ćete morati proći i nekoliko zbunjujućih stranica punih pitanja koja vas pitaju jeste li stvarno želite odustati u kojem se čini kao da otkazivanje uopće nije opcija. Ako je to, recimo, modna pretplata, možda ćete vidjeti svijetli, privlačan gumb koji kaže: "Zapravo volim primati komplimente! Držite me prijavljenom! "Iznad sitnog gumba na kojem piše nešto poput:" Da, želim da ljudi misle da izgledam kao vrući nered. Odjavite se. "(Ovo su izmišljeni primjeri, ali shvaćate.)
Kad prođete kroz te korake, provjerite je li otkazan. "Imao sam da par usluga prikaže gumb" Gotovo "kada ste još na pola puta otkazivanjem koji zapravo ne otkazuje vašu uslugu, pa uvijek provjerite da je prošla", kaže TJ.
Ako sumnjate, obratite se službi za korisnike robne marke. Po mom iskustvu, ovo može biti gnjavaža za orkestriranje - jednom sam morao otkazati Knjiga mjeseca pretplata i trebalo mi je tri različita poziva da to učinim. Ali nakon što stupite u kontakt s pravom osobom, oslobodit ćete se pretplate jednom zauvijek.
Stručnjaci za proizvod u Recenziju pokrijte sve vaše potrebe za kupnjom. Slijedite Recenzirano na Facebook, Cvrkut, i Instagram za najnovije ponude, preglede proizvoda, i još mnogo toga.
